常见问题

需要创建企业才可以使用服务是吗?

是的,为了更好的对企业客户提供服务,也为了提供企业维度下的数据统计。在您注册账号后,需要创建企业,然后创建项目,即可正常使用云上曲率的服务。

账号的角色和权限是如何对应的?

云上曲率设置三级权限,分为企业级,子公司【或项目组】级,项目级;对应的角色分别为企业管理员、子管理员、项目管理员;

角色 权限层级 具体描述
企业管理员 企业级 最高权限,创建企业的账号默认为此角色
子管理员 子公司级 具备子公司的所有权限,如在子公司下创建项目,查看子公司下的财务数据,分配子公司的角色权限
项目管理员 项目级 查看项目的数据,可以新建项目,可以编辑项目信息
开发者/产品运营/数据分析 项目级 只能查看被分配的项目的数据,不能新建项目
财务人员 企业级 查看企业的财务数据,没有具体的项目数据权限
客服 项目级 使用客服系统的客户可以关注

为什么在【控制台】上看到的数据和商务发的对账数据不一致

有几方面的原因 1.云上商务发送的对账数据都是按照UTC时间计费的;控制台展示的数据是按照自定义设置的时区; 2.控制台展示的数据为统计口径,即一条请求为1;对账数据是计费口径,一次请求可能会计为N,如一张动图会截取5帧。